Politique d’expédition

Toutes nos commandes sont traitées le jour même de leur administration sur notre site web, sauf si la commande a été enregistrée un jour férié ou un week-end, auquel cas elle sera traitée le jour ouvrable suivant.

Nous garantissons toujours la livraison de votre commande, mais les promotions et les offres spéciales peuvent être retardées en raison de la forte demande pour nos produits.

Une fois que la commande a été vérifiée, elle est traitée dans un délai de 1/6 jours et expédiée à l'adresse de livraison.

Tous nos produits quittent nos locaux 1/6 jours après la commande. Nous expédions vers tous les pays par bateau, ce qui nous permet d'offrir un service international.

Temps moyen estimé :

Normalement : 12-20 jours selon la demande du produit.

Dans certains cas, en raison d'une forte demande (vendredi noir, lundi noir, Noël, etc.) ou de problèmes logistiques, l'expédition peut prendre 3 à 4 semaines.

Si tel n'est pas le cas, vous pourrez procéder au remboursement des commandes perdues/non envoyées.

Tous nos envois sont assurés et disposent d'un numéro de suivi qui peut faciliter la livraison de votre commande.

Veuillez considérer
*Si le client ne met pas l'adresse correcte sur la commande et ne nous en informe pas quelques minutes après la commande (avant que l'envoi et le colis ne soient traités) et que le colis ne peut être livré en raison de l'adresse incorrecte, il n'y aura pas d'option de remboursement et une prochaine expédition du colis sera aux frais du client et de l'acheteur.

*Dans le cas où au moment de la livraison de la commande n'est pas en mesure de contacter le client procède à notifier via la boîte aux lettres et si dans 15 jours le paquet n'est pas collecté à partir du bureau notifié, il sera envoyé à l'usine à nouveau avoir perdu le paquet sans l'option de remboursement.

*Dans le cas où l'envoi a déjà été fait, il ne sera pas possible de changer l'adresse de livraison car les envois sont sous la livraison de sociétés externes PARADISE BRAND LLC et nous n'avons pas le pouvoir de changer l'adresse de livraison une fois que la commande a été envoyée de l'entrepôt, donc le client est responsable de la perte du paquet en cas de ne pas avoir indiqué l'adresse correcte, a changé de domicile ou similaire.

Des facteurs tels que les retards logistiques et le dédouanement peuvent affecter le délai de livraison estimé.

PARADISE BRAND LLC n'est en aucun cas responsable des taxes, droits ou tarifs appliqués à l'envoi ou des frais qui peuvent être appliqués à la douane pour le paquet acheté, ainsi l'acheteur et le client de PARADISE BRAND LLC seront responsables de fournir la valeur requise à la douane sans pouvoir traiter un remboursement.

Pour toute information ou préoccupation concernant l'expédition et la livraison, veuillez nous contacter à l'adresse info@paradisedesignsco.com.

Nos produits proviennent de Chine, tous les dessins utilisés sont déposés et toute ressemblance avec une autre marque est purement fortuite.

Nous ne vendons pas de marques et nous n'incluons pas de logos sur nos produits.

*Tout retour pour quelque raison que ce soit sera à la charge du client (nous prendrons en charge les frais de renvoi du produit à l'acheteur).

*En achetant sur notre site web, vous acceptez toutes les conditions ci-dessus. Si elles ne sont pas respectées, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Please, if you have any question or claim about your order, please contact us and we will help you -->  info@paradisedesignsco.com